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提高司机收入、方便老人出行 保定出租车数字化升级助力创城

近日,保定市出租汽车行业与高德打车达成合作,对(dui)保定市巡游出租汽车网约平台“保定出行”、出租车电召热线95128、出租汽车即停点进行数字化升级。 

在保定市创建(jian)全国文明城市的(de)契机下,保定市出租汽车行业持续开展各项工作,扎实做好(hao)出租汽车服务(fuwu)。与高德打车的(de)合作为保定市出租车行业引入了互联网出行平台的(de)技术和流量能力,将升级“保定出行”、95128的(de)服务(fuwu)体验,提高出租汽车司机的(de)收入。出租汽车即停点增设(she)助老打车服务(fuwu),以方便老年人(ren)打车出行。 

“保定出行”接入高德打车 云终端助出租汽车司机提高收入 

2020年6月,“保定出行”正式上线运营。“保定出行”由市交通运输局策划、出租汽车行业协会主导,是(shi)保定市巡游出租汽车网约化的(de)官方平台,覆盖了市区3000多辆巡游出租汽车。 

今年8月17日开始,出租汽车司机们(men)陆续收到“保定出行”邀约,请他(ta)们(men)到服务(fuwu)站点安装云终端。云终端将帮助“保定出行”接入高德打车聚合平台。 

接入后,保定市民在高德打车聚合平台叫车时,只要勾选了“保定出行”平台,出租车司机就有机会接到这些订单。高德打车是(shi)全国性的(de)互联网出行平台,这一合作让出租车司机多了一个重要的(de)订单来源,从而提高了司机的(de)收入。 

“保定出行”负责人(ren)陈红伟表示,到9月上旬,合作开展大约20天时间(shijian)里,约有1000辆出租车安装了云终端,来自高德打车的(de)日订单量已经超过了保定出行App的(de)峰值,司机每日净收入提高了约8%。 

“先期打算先安装1500辆出租车,再看情况进行全量覆盖。”陈红伟称,保定出行的(de)目标是(shi)通过合作能帮助司机收入提高20%。

提高司机收入之外,“保定出行”接入高德打车聚合平台,还让手机呼叫出租车变得更加省心。 

出租车司机张师傅称,此前他(ta)曾遇到过重复派单的(de)问题。巡游时接到了乘客,恰好(hao)手机上又派了个订单。他(ta)只能取消订单,导致用手机叫车的(de)乘客不满意。 

新安装云终端就能解决重复派单的(de)问题,无论乘客来自线上下单还是(shi)线下扬招,它(ta)都能够识别车辆的(de)载客状态,从而实现只对(dui)空车派单,提高“保定出行”平台的(de)整体运营效率。 

类似的(de)数字化能力升级还有很多,既解决了司乘的(de)常见问题,也能帮助“保定出行”平台实现了降本增效。 

增设(she)助老打车服务(fuwu),出租汽车即停点长出“耳朵” 

老年人(ren)在衣食住行等生活中方方面面的(de)便利程度,也是(shi)城市文明程度的(de)重要体现。保定出租汽车行业也在持续推行适老化交通出行服务(fuwu),方便老年人(ren)出行。

保定全市有300多个出租汽车即停点,主要分布在二环内的(de)主干道和人(ren)流量较大的(de)区域。目前,首批150个出租汽车即停点,已经进行了数字化升级,增设(she)助老打车服务(fuwu)。出租汽车即停点也成了助老打车点。 

升级后的(de)出租汽车即停点侧面加装了一个“耳朵”。“耳朵”上设(she)置有二维码,老年人(ren)使用高德地图、支付宝或微信等App扫码,就能够呼叫“保定出行”平台的(de)出租车。 

助老打车点是(shi)高德打车推行助老服务(fuwu)的(de)创新之举。老年人(ren)在助老打车点叫车不需要单独下载App,会扫码就能打车;不需要输入起点、终点,起点能自动定位到站点,终点可以上车后当面告知司机;没开通电子钱包的(de)老年人(ren),也可以选择使用现金支付车费。助老打车点把手机叫车的(de)门槛降到了最低,能够帮老年人(ren)更快、更方便地打到出租车。 

出租汽车即停点运营负责人(ren)王进喜表示,“保定出行”接入的(de)都是(shi)正规出租车,车辆接入了智能监管平台,具备录音录像等能力,能够保证为老年人(ren)提供更优质、更安全的(de)出行服务(fuwu)。 

助老打车点还考虑到了不会使用智能手机的(de)老年人(ren),提示老年人(ren)可以拨打95128电召热线,打电话(dianhua)呼叫出租车。 

“保定出行”平台负责人(ren)陈红伟表示,保定的(de)95128热线也将与高德打车合作,接入新电召服务(fuwu),优化上车地点准确度、派单效率等,以提升电话(dianhua)叫车的(de)成功率。 

(责任编辑:韩艺嘉)

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